平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、業務効率化およびお客様への迅速な対応を実現するため、電話自動応答システムを導入いたしました。

代表電話番号（03-3893-2525）にお電話いただいた際には、音声ガイダンスに従いお問い合わせください。

なお、メンテナンス受付については、AIによる一次受付を行います。以下の情報をお知らせください：

• 屋号・会社名
• 連絡先・担当者名
• 機器型式
• ご依頼内容
  ご登録いただいた内容を基に、担当者より後ほどご連絡させていただきます。

修理品に関するお願い
修理品に関する問い合わせをいただく際に、お客様のご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為（下記のとおりですが、これに限りません）を行うことはご遠慮ください。これらの行為があったと当社が判断した場合、交換または修理をお断りさせていただく場合がございます。更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

ご遠慮いただきたい行為の例

• 威迫・脅迫・威嚇行為
• 侮辱、人格を否定する発言
• プライバシー侵害行為
• 保証の範囲を超えた無償修理の要求など、社会通念を超える過剰なサービス要求
• 合理的理由のない謝罪要求や関係者への処罰要求
• 同じ要望やクレームの過剰な繰り返しによる長時間の拘束行為
• SNSやインターネット上での誹謗中傷

今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

株式会社富士工業所